16. September 2009
Ryanair bietet sicherlich meistens die günstigesten Tarife an, besonders, wenn man es schafft, Zusatzgebühren zu vermeiden.
Fliegen nur mit Handgepäck haben wir ja hier schon beschrieben.
Jetzt gibt es auch eine Möglichkeit, die Kreditkarten- oder Lastschriftgebühr von 5,- € je Fluggast und Strecke zu sparen.
Diese Gebühr ist besonders ärgerlich, da ihr keine angemessene Leistung zugrunde liegt. Sollte sie sich auf den Zahlungsvorgang beziehen, müsste es eine Gebühr pro Buchung sein, unabhängig von der Anzahl der Reisenden oder der Strecken. Wenn dagegen damit Inkassokosten z.B. der Paymentprovider für Kreditkarten und Lastschriften aufgefangen werden sollten, wäre ein prozentualer Aufschlag auf den Rechnungsbetrag sachgerecht. So bleibt bei dieser Gebühr wirklich ein komisches Gefühl. Aber….
Bei Bezahlung mit VISA electron fällt diese Gebühr nicht an. Die VISA electron Karte ist zwar in Deutschland nicht erhältlich, es gibt aber eine Möglichkeit, über eine virtuelle Karte die Kreditkartengebühren bei Ryanair zu vermeiden. Details finden Sie hier.
Wir haben es zwar noch nicht ausprobiert, es klingt aber einfach und plausibel. Es gibt aber natürlich noch weitere Anbieter, z.B. hier.
4. September 2009
Zum 1. Oktober verändert Ryanair seine Gepäckregelung. Man kann zwar zukünftig zwei Gepäckstücke aufgeben, die Gebühren dafür werden aber drastisch erhöht.
Ziel von Ryanair scheint es zu sein, mittelfristig ausschließlich Fluggäste mit Handgepäck zu befördern, was die Handlingkosten und damit die Ticketpreise weiter niedrig hält.
Der Tip von bus2fly: Reisen Sie nur mit Handgepäck!
Wenn Sie dabei folgende Regeln beachten, können Sie trotzdem die notwendigsten Dinge mitnehmen.
- Es ist wirklich nur ein Handgepäck erlaubt.
- Es darf die Maße 55x40x20 cm nicht überschreiten.
- Es darf nicht mehr als 10 kg wiegen, halten Sie sich daran.
- Wenn der Trolly schon 4 kg wiegt bleibt wenig für Gepäck, benutzen Sie Taschen die nicht mehr als 500 g wiegen müssen.
- Was nicht mehr in den Koffer passt, ziehen Sie an und stecken sich in die Taschen. Es geht ja nur um die Stunde zwischen Sicherheitskontrolle und dem Betreten des Flugzeugs. Diese Methode hat auch Michael O’Leary, CEO von Ryanair empfohlen: “Your luggage is slightly overweight? Throw away the excess, or wear it on the flight!”
- Von den gesparten Gepäckgebühren können Sie sich zur Not vor Ort fehlende Dinge kaufen.
Weitere Details hier.
3. September 2009
Unter allen Teinehmern unserer Onlineumfrage wurden wie angekündigt 2×2 Freifahrten mit bus2fly verlost.
bus2fly dankt allen Teilnehmern an unserer Befragung dafür, dass Sie uns geholfen haben, unseren Service weiter zu verbessern.
Die Gewinner aus dem August sind jetzt von ihrem Gewinn benachrichtigt worden und können ab sofort die Freifahrten nutzen.
2. September 2009
Um die Nutzung von bus2fly noch einfacher zu machen, wurden jetzt Kundengarantien veröffentlicht, die im Wesentlichen die gelebte Praxis umsetzen. Folgende Bereiche werden dabei besonders berücksichtigt.
- Umbuchung von Tickets
- Stornierung von Tickets
- Umbuchung/Stornierung bei Flugverspätungen
Damit stellt bus2fly für alle Fahrgäste sicher, dass sie bei Änderungen ihrer Reisepläne die Fahrt mit bus2fly flexibel anpassen oder sogar stornieren können.
Als besonderer Service im Fall von Flugverspätungen wird die wahlweise und kostenlose Umbuchung auf den nächsten Bus oder die kostenfreie Stornierung und Erstattung des Tickets garantiert. [...mehr]
3. August 2009
An der Onlinebefragung zur Servicequalität von bus2fly haben sich viele neue Fahrgäste aber auch viele Stammkunden beteiligt. Sie haben uns mit Ihren Antworten wertvolle Hinweise zur Verbesserung unserer Servicequalität gegeben. Dafür bedanken wir uns sehr.
Einige kleinere Mängel konnten direktdirekt abgestellt werden, andere Anregungen werden im Lauf der Zeit in das Angebot von bus2fly einfließen.
Unter den Teilnehmern unserer Onlinebefragung wurden jetzt die Gewinner von je zwei Freifahrten ermittelt und benachrichtigt. Sie können ihre Freifahrten ab sofort per eMail oder telefonisch abrufen, um noch in dieser Urlaubssaison kostenlos von Hamburg zum Flughafen Bremen und zurück zukommen.
Ungeachtet der erfreulichen Beteiligung und der wertvollen Ergebnisse läuft die Befragung weiter, um die Datenbasis zu verbreitern. Unter den Teilnehmern im August werden wieder zweimal je zwei Freifahrten verlost. Wir wünschen allen Teilnehmern daei viel Glück.
Ihr bus2fly Team
15. Juli 2009
Derzeit wird die A1 auf sechs Spuren erweitert. Was in Zukunft den Verkehrsfluss verbessern wird führt jetzt aber zu baustellenbedingten Behinderungen. Zu Recht fragen Sie immer wieder, ob die Fahrzeit reicht, ob der Bus früher abfährt oder ob Sie Ihren Flug erreichen. Um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu beruhigen, hier unsere Antworten.
- Der Fahrplan von bus2fly hat einen Sicherheitspuffer von mindestens einer Stunde. Das heißt, bei einer Verspätung von eine Stunde erreichen Sie noch rechtzeitig den Checkinschalter. Bei Webcheckin ohne aufzugebendes Gepäck haben sie sogar noch mehr Zeit.
- Wir beobachten ständig die Verkehrslage und fahren ggf. Umleitungen, um den Flughafen rechtzeitig zu erreichen.
- Noch nie hat bus2fly baustellenbedingt einen Flug nicht rechtzeitig erreicht!
- bu2fly fährt deshalb normal nach Fahrplan.
Unvorhersehbare Vollsperrungen z.B. durch Unfall liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und können in ganz seltenen Fällen zu einer nicht rechtzeitigen Ankunft am Flughafen Bremen führen.
12. Juni 2009
Um unseren Service ständig zu verbessern, ist uns Ihre Meinung wichtig. Um diese zu erfahren, haben wir einige Fragen zusammen gestellt, um deren Beantwortung wir Sie bitten.
Unter den Teilnehmern verlosen wir monatlich 5 x 2 Freifahrten zwischen Hamburg und Bremen. Mit etwas Glück gehören Sie zu den Gewinnern.
4. Februar 2009
Mit dem Sommerflugplan ab 29. März startet RYANAIR eine neue Verbindung von Bremen an die portugiesische Algarve. Zweimal wöchentlich geht es dann nach Faro, womit ein attraktives und immer beliebteres Urlaubsziel günstig aus Norddeutschland erreicht werden kann.
Dienstags startet Ryanair um 6.35 Uhr in Bremen und landet um 8.50 Uhr in Portugal, zurück geht es um 9.15 Uhr, Ankunft in Deutschland ist 13.30 Uhr. Samstags wiederum verlässt der Ryanair-Flieger Bremen um 15.40 Uhr und landet um 17.55 Uhr, der Rückflug startet um 18.20 Uhr und ist um 22.35 Uhr wieder zurück in der Hansestadt.
Zu diesen Flügen bietet bus2fly natürlich auch die passenden Busfahrten von und nach Hamburg an, damit der Urlaub ganz entspannt beginnen kann. Nach nur ca. 90 Minuten Fahrzeit erreichen sonnenhungrige Urlauber direk und ohne Umsteigen das RYANAIR Terminal der kurzen Wege. Der Bus hält nur 15 Meter vom Checkin.
Das Beste neben dem günstigen Fahrpreis von nur 12,- € ist: Die Mitnahme von Reisegepäck und sogar Surfboards ist möglich und kostenlos!
Den passenden Fahrplan und die Möglichkeit der Onlinebuchung gibt es ab Anfang März hier, wenn der Sommerflugplan ab Bremen endgültig feststeht.
