Sie können Ihre Tickets für bus2fly auf verschiedenen Wegen erwerben
Onlinebuchung
Nutzen Sie unser einfach und intuitiv zu bedienendes Buchungsformular.
Agentur
Unsere Agenturen im ZOB in Hamburg beraten Sie gerne.
Busfahrer
Spontanreisende können ihr Ticket auch direkt vor Fahrtantritt beim Busfahrer erwerben. Bitte beachten Sie: Wir versuchen immer genügend Sitzplätze auch für Spontanreisende anzubieten, können aber eine Beförderung ohne Vorbuchung nicht garantieren.
Hilfe zur Onlinebuchung:
Das Buchen von Online-Tickets ist eigentlich selbsterklärend und umfasst drei einfache Schritte. Alle sind solange unverbindlich, bis Sie die Eingabe Ihrer Kreditkartendaten am Schluss aktiv bestätigen. Online-Buchungen sind möglich bis eine Stunde vor Abfahrt des Busses.
Erster Schritt: Ihre Fahrt auswählen
Zunächst geben Sie an, wie Sie fahren möchten:
- Start- und Zielhaltestelle – grüner Pfeil für “weiter“
- Datum und Uhrzeit für Abfahrt ab Starthaltestelle – “weiter“
- Wählen Sie eine mögliche Verbindung oder gehen Sie zurück um einen neuen Zeitraum zu wählen – “weiter“
- Zahl der Personen – Erwachsene und Jugendliche ab 12 zum vollen, Kinder 2 bis 11 Jahre alt zum ermäßigten Fahrpreis – “weiter“
Jetzt wird Ihnen die gewählte Fahrt angezeigt. Diese können Sie verwerfen und neu auswählen, Sie können eine weitere Fahrt, z.B. die Rückfahrt hinzufügen oder direkt zur Bezahlung gehen.
Die Schaltfläche “Weiter zur Bezahlung>>” führt Sie in das nächste Bildschirmfenster.
Zweiter Schritt: Bezahlen
Sie können Ihr Ticket entweder mit einer Kreditkarte (Visa oder MasterCard), per Lastschrift oder mittels giropay (Onlineüberweisung) bezahlen. Für die Zahlung per Lastschrift ist ein Konto bei einer deutschen Bank oder Sparkasse Voraussetzung, für giropay müssen Sie über Konto mit Onlinebanking einer Bank verfügen, die an giropay teilnimmt.
Zahlen mit Kreditkarte
- Wählen Sie die Registerkarte “Kreditkarte” aus.
- Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein.
Hinweis: Ihre Kreditkartendaten werden von uns in keinem Fall gespeichert. Sie werden über eine verschlüsselte Verbindung an den Zahlungsprovider TeleCash übermittelt. Dieser wickelt im Auftrag von bus2fly die Zahlung ab und gibt uns bei Erfolg ein “Ok“ zurück.
- Mit einem Klick auf die Schaltfläche “Preis abbuchen und Ticket ausgeben” lösen Sie den Zahlungsvorgang aus. Hiermit wird ihre Buchung verbindlich und Ihr Kreditkartenkonto mit dem Fahrpreis belastet.
- Unter Umständen werden Sie dazu aufgefordert, sich für die neuen Sicherheitsfeatures MasterCard Secure Code (MSC) oder Verified by Visa (VbV) zu registrieren. Dazu werden Sie von Ihrer Bank aufgefordert, die auch das entsprechende Fenster mit der Eingabemaske bereit stellt. Wir haben darauf keinen Einfluss. Für weiterführende Infomationen fragen Sie Ihre Bank oder schauen Sie hier.
Es erscheint das Bildschirmfenster “Buchung erfolgreich“.
Zahlen per Lastschrift
Voraussetzung für die Zahlung per Lastschrift ist ein Konto bei einer deutschen Bank oder Sparkasse.
- Wählen Sie die Registerkarte “Lastschrift” aus.
- Geben Sie Ihre Kontodaten (Kontoinhaber, Bankleitzahl, Kontonummer) ein.
- Erteilen Sie die Lastschrift-Einzugsermächtigung indem Sie das Häkchen setzen.
- Mit einem Klick auf die Schaltfläche “Preis abbuchen und Ticket ausgeben” lösen Sie den Zahlungsvorgang aus. Hiermit wird ihre Buchung verbindlich und Ihr Bankkonto mit dem Fahrpreis belastet.
Es erscheint das Bildschirmfenster “Buchung erfolgreich“.
Zahlen per giropay
Voraussetzung für die Zahlung mittels giropay ist ein Konto mit Onlinebanking einer Bank, die an giropay teilnimmt. Ob Ihre Bank mitmacht, erfahren Sie hier.
- Wählen Sie die Registerkarte ”giropay” aus.
- Geben Sie Ihre Kontodaten (Bankleitzahl, Kontonummer) ein und klicken Sie auf “Preis abbuchen und Ticket ausgeben”
- Sie werden sicher auf Ihr Onlinebanking weiter geleitet, dort melden Sie sich an und nehmen die Überweisung vor.
- Nach Abschluss der Überweisung erscheint das Bildschirmfenster “Buchung erfolgreich”.
Dritter Schritt: Ticket(s) ausgeben
Es werden von Ihnen keinerlei personenbezogene Daten abgefragt und gespeichert. Deshalb ist Ihre alleinige Fahrtberechtigung die Kombination aus Buchungscode und Ticketnummer, in diesem Fenster angezeigt werden. Wir empfehlen dringend:
- Buchungscode und Ticketnummer notieren und/oder
- Ticket(s) ausdrucken und/oder
- Ticket(s) speichern.
Am einfachsten auch für die Abfertigung am Bus ist es, wenn Sie das oder die Ticket(s) ausdrucken. Dazu klicken Sie einfach in der angezeigten Liste Ihrer Tickets für jedes zu druckende Ticket auf das PDF-Symbol am Zeilenende.
Es erscheint Ihr Ticket als PDF-Datei, die Sie ausdrucken oder speichern können.
Durch Betätigung der Schaltfläche “Speichern” erhalten Sie ein Bild Ihres Tickets, das Sie dann über das Menü Ihres Browsers auf Ihrem Computer speichern und gegebenenfalls später ausdrucken können.
Haben Sie keine Möglichkeit, das oder die Tickets zu drucken, genügt sogar die Kombination aus Buchungcode und Ticketnummer, um dem Busfahrer Ihre Berechtigung für Ihre Fahrt nachzuweisen.
Ticketverwaltung
Wollen Sie Ihr Ticket später ausdrucken, gehen Sie in die Ticketverwaltung und geben dort Ihren Buchungscode ein. Ihr Buchung wird Ihnen angezeigt und Sie können die Tickets anzeigen und ausdrucken.
