Fragen zum Fahrplan, zu den Tarifen, den Tarif- und Beförderungsbedingungen, Hunde, Gepäck, Verspätung, Rückgabe von Tickets, Umbuchung….? Antworten finden Sie hier.
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Fragen
Fahrplan/Fahrzeiten
Wo bekomme ich einen Fahrplan?
Wie erfahre ich von Fahrplanänderungen?
Ist die Abfahrt 20 Minuten nach der Landung nicht zu knapp?
Erreiche ich auch bei Verspätungen meinen Flug?
Bekomme ich in jedem Fall einen Platz im Bus?
Fahrkarten/Bezahlung
Wo kann ich Fahrkarten kaufen?
Wie kann ich die Fahrkarten bezahlen?
Ab wann brauchen Kinder einen eigenen Fahrschein?
Kann ich Fahrkarten umbuchen?
Kann ich mit der Fahrkarte auch einen anderen Bus benutzen?
Können Fahrkarten zurück gegeben werden?
Gepäck/Tiere
Wieviel Gepäck darf umsonst mitgenommen werden?
Was kostet Gepäck darüber hinaus?
Wo wird Übergepäck bezahlt?
Welche Tiere dürfen mitgenommen werden?
Sonstiges
Ist bus2fly mit RYANAIR organisatorisch verbunden?
Antworten
Fahrplan/Fahrzeiten
Wo bekomme ich einen Fahrplan?
Den aktuellsten Fahrplan erhalten Sie immer hier auf unserer Website, wo Sie sich ihn auch herunterladen und ausdrucken können.
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Wie erfahre ich von Fahrplanänderungen?
Fahrplanänderungen werden immer auf dieser Website veröffentlicht. Wenn Sie sich den RSS-Feed auf Ihre Seite abonnieren, werden Sie immer über aktuelle Veränderungen informiert.
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Ist die Abfahrt 20 Minuten nach der Landung nicht zu knapp?
Nein, in der Regel reicht die Zeit aus. Der Busfahrer vergewissert sich aber vor Abfahrt, dass alle Fluggäste das Terminal verlassen haben.
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Erreiche ich auch bei Verspätungen meinen Flug?
Die Fahrzeiten unserer Busse sind sorgfältig geplant. Die geplante Ankunft am Flughafen mindestens 01:45 vor Abflug lässt darüber hinaus ein Verspätung von 01:00 Stunde zu, ohne dass Sie Ihren Flug verpassen. Bustellenbedingte Verzögerungen haben noch nie zu einem Verpassen von Flügen geführt. Bis auf Fälle von höherer Gewalt, wie z.B. eine unvorhersehbare Vollsperrung der Autobahn nach Unfall, werden Sie Ihren Flug sicher erreichen.
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Bekomme ich in jedem Fall einen Platz im Bus?
Mit einer Onlinebuchung stellen wir Ihre Fahrt in jedem Fall sicher. Fahrgäste, die spontan einen Fahrschein beim Busfahrer erwerben wollen, versuchen wir nach Möglichkeit auch zu befördern. Garantieren können wir das, insbesondere bei größeren Gruppen, nicht.
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Fahrkarten/Bezahlung
Wo kann ich Fahrkarten kaufen?
Fahrkarten erhalten Sie hier online oder direkt beim Busfahrer. Darüber hinaus können Sie Ihre Fahrkarten auch bei unseren Agenturen erwerben.
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Wie kann ich die Fahrkarten bezahlen?
Online können Sie Ihre Fahrkarten derzeit mit Ihrer Kreditkarte (VisaCard, MasteCard) bezahlen, beim Busfahrer bezahlen Sie bitte bar in Euro.
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Ab wann brauchen Kinder einen eigenen Fahrschein?
Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren, bei eigenem Sitzplatzanspruch auch darunter, benötigen einen ermäßigten Fahrschein. Mit Vollendung des 12. Lebensjahres ist ein Fahrschein zum vollen Preis zu erwerben.
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Kann ich Fahrkarten umbuchen?
Ja, ein Umbuchen ist möglich. Details siehe hier.
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Kann ich mit der Fahrkarte auch einen anderen Bus benutzen?
Das ist nur möglich, wennSie rechtzeitig eine Umbuchung vornehmen. Im Fall von Flugverspätungen buchen wir Sie, freie Kapazitäten vorausgesetzt, kostenlos auf den nächsten Bus um.
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Können Fahrkarten zurück gegeben (storniert) werden?
Eine Stornierung und Erstattung von Tickets ist möglich. Details siehe hier.
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Gepäck/Tiere
Wieviel Gepäck darf umsonst mitgenommen werden?
Ein Koffer oder ähnliches Gepäckstück und ein Handgepäck dürfen je zahlende Person kostenfrei mitgeführt werden. Der Koffer wird im Gepäckraum transportiert und muss zur Identifizierung mit einem Schild mit Name und Adresse des Besitzers versehen sein. Das Handgepäck darf die Maße von 55x40x20 cm nicht überschreiten. Es darf, ausreichend Platz vorausgesetzt, im Fahrgastraum mitgeführt werden. Bitte beachten Sie darüber hinaus die Tarif- und Beförderungsbedingungen.
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Was kostet Gepäck darüber hinaus?
Gepäck über die Freigrenze hinaus kostet 3,- € pro Stück.
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Wo wird Übergepäck bezahlt?
Kostenpflichtige Gepäckstücke bezahlen Sie direkt beim Busfahrer.
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Welche Tiere dürfen mitgenommen werden?
Kleintiere, die sich in Behältern befinden, gelten als Gepäckstück und unterliegen o.g. Regelungen. Die Mitnahme größerer Tiere, die nicht in einem geeigneten Behälter befördert werden können, ist im Interesse der Mitreisenden nicht gestattet. Ausgenommen davon sind Blindenhunde und Hunde von Fahrgästen, denen die unentgeltliche Mitnahme eines Hundes besonders gestattet ist.
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Sonstiges
Ist bus2fly mit RYANAIR organisatorisch verbunden?
Nein, bus2fly ist ein Produkt der bus2go Verkehrsgesellschaft mbH und ist ein eigenständiges Angebot des öffentlichen Personenverkehrs nach § 42 des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG). Wir versuchen unseren Fahrplan auf den Flugplan von RYANAIR abzustimmen, können aber das Erreichen oder Bedienen von bestimmten Flügen nicht garantieren. Wir erhalten von RYANAIR keinerlei Informationen über Verspätungen oder Änderungen des Flugplans. Wir versuchen aber, uns aus öffentlichen Informationsquellen über den aktuellen Flugbetrieb und Flugplan zu informieren.
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